户晨风:我们就以燃气为例吧,就以燃气为例。我觉得燃气公司没必要有这么多人,只需要留下必须的维护人员和这个和一些就是非常重要的岗位就可以了,剩下的人全部开除掉。你比如说再举个例子啊,那个燃气公司有一些充。
某网友:值点?你拿出一个实例来,拿出一个实例,哪个燃气公司哪个人是多余的?你这张嘴就说,我又没有燃气公司的关系,我又不熟燃气公司,你张嘴就说燃气公司的人是多余的,你说哪个公司的哪个人是。
户晨风:多余的?那就举个例子吧,举个例子啊,燃气公司的那个充值,很多燃气公司会招人弄个门面,然后招几个四五个女孩做充值,我觉得没有必要啊。一年给这四五个人开工资,仅仅是为了接待上门充值的,没有必要,直接全部开掉。充值都是网上,那有人说老年人怎么办呢?那老年人的话也是网上,或者可以通过比如说社区的这种便民。
某网友:的?老年人怎么上。
户晨风:网?老年人就通过机器,就像充公交卡一样,公交卡也是机器啊,拿着卡往机器上一放。老年人不会啊?老年人不会可以给他们类似于这种宣传业,按照那个纸上的,就是发传单一样的,给传单上印上按照图上的要求来就可以了,操作来就可以了。
某网友:就行了?你的意思是说,你的意思是说那些那些那个什么对。
户晨风:便利店代。
某网友:办?对,就是便利店。
户晨风:代办?对,就是一个机器,你比。
某网友:如说你上那些电源一个意思,你是。
户晨风:你。
某网友:说那些店员。
户晨风:你让我讲完,别提别提我,让我。
某网友:讲。
户晨风:完,让我讲完。比如说新加坡韩国都是一样的,比如说新加坡坐地铁,人家那个就是交通卡,韩国也是交通卡,卡往机器上一放,操作很简单,钱往里一扔就行了,很简单的,非常简单,可以说是零成本。卡也不需要输密码,卡是不需要输密码的,只需要把20块钱往里面一放就行了,就冲上去了,零操作,零操作。你没有听错,是零操作。就我们这的这些充值设备啊,设计的太不合理了,操作太复杂。
某网友:了。
户晨风:包括现在便利店已经是可以给卡充值了,那个什么,你比如我在成都有一些便利店,比如说711、红旗连锁便利店、武东风的便利店、全家就可以充值啊,燃气也可以充值,对吧?那个公交卡也可以充值,就可以让便利店的,如果说你实在是老年人不会,可以让便利店的员工来帮你充值。那有人说那便利店愿意白帮吗?给便利店便利店抽成啊,那便利店也愿意啊。这个解决方案太成熟了,美国欧洲都是这么做的,你跟美国生活那就是去便利店充值啊,太简单了这种事情。而且又不是频繁的去麻烦店员充值,只有说你实在是连字都不认识才会去麻烦店员,只要是你能够认字,那个机器充值那就闭着眼睛就能充,就不存在任何操作的。这很简单,所以我说了,把燃气公司的那些什么接待,燃气公司的那些什么人工充值全部开除掉,没有任何必要。放屁,你这是放屁。
某网友:为什么?
户晨风:我是放屁啊。
某网友:你说一个燃气公司,一个燃气公司的接待,接待它是怎么着?它是不管它服务多少人,这个怎么描述啊?也就是说它一年总共比如说它是服务1000人,这个东西就给保留,只会服务500人就砍掉?它就是一年到头都很忙也要把它砍掉?
户晨风:全部砍掉,忙也砍掉,全部就通过手机充值。手机充值可以解决掉95%的人充值需求,那剩下的老年人用机器加楼底下的便利店。老年人不会用机器了?这个机器非常简单,哥们,我不知道你有没有用过,非常简单非常简单。是你简单?你是老年人吗?是这样啊,因为你可能没有用过,我也能理解你,对你可能没有用过。我跟你讲这个机器有多简单,因为我在新加坡用的就是这种机器,你的卡往上面一放,然后把20块钱往里一搁就行了。就你只要说认字,智力正常就不可能不会用,这不可能的。老年人不认字?不认字就去找便利店的店员帮你充,便利店从中抽成,便利店的店员,便利店员那个便利没有便利店来卖。下有人说老年痴呆,我跟你讲,老年痴呆的他就不烂尿,老年痴呆的老年人不属于我们讨论这个之列。为什么?老年痴呆老年人是需要人照顾的,而且是需要人陪伴在身边24个小时,需要有16个小时都要有人陪伴的,除了睡觉。所以说如果说这个老年人有老年痴呆,充值燃气费更不是问题了,知道吗?农村呢?农村也农村的可以去镇上充值啊,农村给中国首移充值啊,怎么了?有什么问题吗?你有什么问题?
某网友:你的意思是说所有的充值都变成无人化的?
户晨风:对啊,就是无人化省成本啊。
某网友:无人化出问题了怎么办?出什么问题你告诉我?我都通过手机交电费交五六年了,出什么问题?方便的很。
户晨风:任何问题都没有。
某网友:那是你,那是你,这是整个社会,整个社会从一岁到八十岁,八十岁九十岁都有。
户晨风:那你跟我讲出什么问题?
某网友:能出什么问题?
户晨风:我不知道出什么问题,那你不知道你给,那你不知道那你给这假设,那能出什么问题?你说出来啊,比如说真出问题了,比如说有可能冲错了什么的,那就通过人工客服啊,可以保留一两个在线的人工客服。你不是说你这个东西不是说把人工客服砍掉吗?线下的实体门店全部砍掉,还是需要有客服的。
某网友:线下的实体门店我要上哪找人工客服去?你打电话没打过1086吗?没去淘宝咨询过人工客服吗?
户晨风:保留人工客服在线的,但是线下的实体店全部砍掉。你没网告过吗?
某网友:啊,这个狗东西说的。
户晨风:认同的是吧?
某网友:不认同,我是我是没找到路,我是没找到逻辑漏洞。那有没有可能这就是很合理的解决方案呢?
户晨风:有没有可能这个就是合理的解决方案?
某网友:那这个解决方案的结论是什么?结论就是省成本啊,大家又方便了,成本又省了。哦,对对对对对对,你说的省成本。这你看啊,那这个意思是说这个啊,还是昨天那个问题啊,这个跟那个什么公有私有制有半毛钱的关系啊?私有制的,昨天的对,昨天你说的这个,你说的这个套,我不是公有,我不是公有,我也我我我不是私有,我也可以这么看的。
户晨风:有人这么干吗?有人这么干吗?有人这么干吗?
某网友:谁呀?我教的水系,我教的电,我教的气,我教的水都是在网上。
户晨风:对啊,我教的是啊,但是他们还是保留着燃气公司水利公司,还是保留这个实体门面,还是有。
某网友:这种实体的对,保留实体门面是不能用这个是为了服务,不能这个为了服务不能这么用的,你这个话本身说的没错。
户晨风:但是燃气公司自然水公司用了成本最高的解决方案,而我同样能解决。
某网友:你这不是放屁吗?你这不又在这诡辩放屁了吗?怎么放屁啊?燃气公司可以通过机器保留人工是为了那些不能通过这个渠道的,现在是保留这个渠道不。
户晨风:是哥们你是不是短暂性失忆啊?你是不是短